Условия гарантии и ремонта СЦ Minerfix.ru
1. Ремонтные работы осуществляются по расценкам сервисного центра, в отдельных случаях допускается применение договорных цен.
2. Аппаратная и программная диагностика выполняется в течение 3-х (трех) рабочих дней с момента получения оборудования. Вскрытие и обследование оборудования происходит в отсутствии заказчика.
3. Работы по устранению выявленных в процессе диагностики неисправностей оборудования осуществляются в наиболее короткий срок, но не более 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия оборудования.
4. Сервисный центр маркирует все детали сданного оборудования штрих-кодами для дальнейшего учета.
5. Сервисный центр предоставляет гарантию на качество выполненных работ и замененных деталей на 30 (тридцать) календарных дней со дня приема работ заказчиком. На программное обеспечение гарантия не распространяется.
6. Заказчик принимает на себя риск, связанный с возможным проявлением в сданном оборудовании дефектов, которые не были указаны в обращении, а также риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования в процессе ремонта в случае нарушения заказчиком условий эксплуатации, о чем свидетельствуют следы коррозии, механические повреждения и пр.
7. Заказчик согласен, что все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в сданном оборудовании в процессе технического обслуживания, возникли до приема устройства сервисным центром.
8. Стоимость ремонта оборудования может быть изменена после диагностики.
9. Сервисный центр не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройств, связанную с перепрограммированием, заменой блоков памяти, других носителей информации, плат и установкой программного обеспечения.
10. Оборудование, полученное от транспортных компаний, принимается без осмотра.
11. Доставку оборудования до сервисного центра организовывает и совершает заказчик за свой счет. Возврат оборудования осуществляется аналогичным способом.
12. Сервисный центр не несет ответственности за некачественно упакованную деталь или повреждения, возникшие при транспортировке.